Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Webseite gastregistrierung.de und für Bestellungen über sie. Für Gästedaten, die wir im Auftrag unserer Kunden verarbeiten, ist der jeweilige Gastgeber verantwortlich.

Verantwortlicher

visiosoft GmbH, Pöllau 210, 8311 Markt Hartmannsdorf, Österreich, service@gastregistrierung.de. Geschäftsführer: Christoph Zach.

Besuch der Webseite

Beim Aufruf speichert der Server technisch notwendige Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser. Das dient dem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht. Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen, Tracking- oder Werbe-Cookies verwenden wir nicht.

Zugriffsstatistik

Um zu sehen, wie unsere Webseite genutzt wird, führen wir eine eigene Zugriffsstatistik ohne Cookies und ohne externe Dienste. Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser an unseren Server: die aufgerufene Seite, die Adresse der verweisenden Seite (nur der Name der Website, z. B. google.de), Kampagnen-Angaben aus der Adresse (utm-Parameter) und die Bildschirmbreite, aus der wir nur die Geräteart ableiten (Smartphone, Tablet, Computer). Aus Ihrer IP-Adresse ermitteln wir außerdem Land, Region (z. B. Bundesland) und ungefähren Ort; dafür nutzen wir eine Datenbank auf unserem eigenen Server, ohne externen Dienst, und speichern nur diese Angaben, nicht die IP-Adresse und keine Koordinaten. Orte zeigen wir in der Auswertung erst ab mehreren Besuchern. In Ihrem Browser wird dafür nichts gespeichert.

Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht. Um Besucher eines Tages zählen zu können, bilden wir aus einem täglich wechselnden Zufallswert, der gekürzten IP-Adresse und der Browserkennung einen Prüfwert. Der Zufallswert liegt nur im Arbeitsspeicher und wird nicht gespeichert; Besucher lassen sich deshalb weder über mehrere Tage wiedererkennen noch einer Person oder IP-Adresse zuordnen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Einträge werden nach 13 Monaten automatisch gelöscht.

Bestellung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Firma, Ansprechpartner, Anschrift, UID-Nummer, E-Mail, Telefon, die gewählten Apartments und Meldesysteme sowie Kontoinhaber, IBAN und BIC. Wir brauchen diese Daten, um den Vertrag zu schließen, den Zugang einzurichten und per SEPA-Lastschrift abzurechnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Bestellung wird auf unserem Server gespeichert und erreicht uns zusätzlich per E-Mail über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.). Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir die IP-Adresse der Bestellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir wegen der steuerrechtlichen Pflichten sieben Jahre auf (§ 132 BAO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Übrige Daten löschen wir nach Vertragsende, sobald sie nicht mehr gebraucht werden.

Gastgeber-Portal

Für Ihr Benutzerkonto im Gastgeber-Portal speichern wir Benutzername, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Ihr Kennwort (nur gehasht, nie im Klartext), Ihre Rolle und die Ihnen zugeordneten Apartments. Bei jeder Anmeldung speichern wir den Zeitpunkt der letzten Anmeldung. Zum Schutz vor dem Ausprobieren von Kennwörtern begrenzen wir die Anmeldeversuche je IP-Adresse; die IP-Adresse wird dafür nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher gehalten und nicht in der Datenbank gespeichert. Für die Zugriffsprotokolle des Servers gilt das oben unter „Besuch der Webseite“ Gesagte.

Links zum Festlegen oder Zurücksetzen eines Kennworts (auch in der Willkommens-Mail) speichern wir mit Zeitpunkt und IP-Adresse der Anforderung; sie sind zeitlich begrenzt gültig und werden nach 30 Tagen gelöscht. Diese Mails versenden wir über Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.). Nach der Anmeldung speichert Ihr Browser einen Anmeldeschlüssel; er dient nur der Anmeldung, nicht der Analyse.

Rechtsgrundlage ist die Bereitstellung des Portals im Rahmen des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir speichern die Kontodaten für die Dauer des Vertrags.

Um unseren Support zu verbessern und das Portal weiterzuentwickeln, führen wir eine Nutzungsstatistik: Wir speichern jede Anmeldung (Zeitpunkt, Benutzer, Betrieb – ohne IP-Adresse) und zählen je Tag, wie oft ein Benutzer die einzelnen Bereiche des Portals aufruft (z. B. Übersicht, Meldungen, Einstellungen, Support). Einzelne Klicks oder Inhalte werden nicht erfasst. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem gut betreuten und nutzerfreundlichen Portal (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Einträge werden nach 13 Monaten automatisch gelöscht.

Für die Gästedaten, die Sie im Portal sehen, ist der jeweilige Gastgeber verantwortlich; wir verarbeiten sie als Auftragsverarbeiter nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um die Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).

Empfänger

Daten gehen nur an Dienstleister, die wir für den Betrieb brauchen: Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd.) für E-Mail und die tägliche verschlüsselte Datensicherung im Cloudspeicher sowie unsere Bank für den Lastschrifteinzug. Unsere Server betreiben wir selbst in Österreich. Wir verkaufen keine Daten.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreiben Sie uns dazu an service@gastregistrierung.de. Außerdem können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at).